Condizioni generali di vendita
Erbeintasca è un negozio dedicato alla sola vendita online questo ci permette di gestire tutti gli ordinativi quotidianamente e quindi di evadere tutte le richieste nel minor tempo possibile. Grazie alla collaborazione con GLS, Erbeintasca è in grado di consegnare i tuoi acquisti presso un qualsiasi recapito in Italia, in tempi estremamente rapidi: entro 24/48 ore* se abiti in un luogo facilmente raggiungibile; entro 48/72 ore*, se abiti in una località difficilmente raggiungibile (come isole e piccole località montane).
I costi di spedizione sono di:
- 5,90 € (IVA inclusa) per ordini con importo che va da 0 a 48.99 €
- Gratis per gli ordini di importo pari o superiore a 49 €
* Tempi medi di consegna da parte dei corrieri (salvo imprevisti) a partire dalla presa in carico della merce. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. In ogni caso i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per Erbeintasca.
Consegna a Venezia e isole minori:
Per la consegna in località isolane il cui CAP è presente nel seguente elenco:
04020, 04027, 06069, 07024, 07046, 09014, 22030, 25010, 25050, 28016, 28838, 28922, 30010, 30030, 30100, 57030, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039, 57100, 58012, 58018, 58019, 71010, 71040, 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 80100, 90010, 91010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055
il costo di spedizione è il seguente:
- 22.00 € (IVA inclusa) per ordini con importo che va da 0 a 149.99€
- Gratis per gli ordini di importo pari o superiore a 150 €
Erbeintasca spedisce solamente verso l’Italia ma se risiedi in un paese dell’UE oppure in Svizzera a fronte di un ordine di valore superiore ai 200 € ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail info@erbeintasca.it per accordarci sulle spese di spedizione ricordandoti che eventuali spese doganali o di importazione, qualora dovute, si intendono sempre a carico del destinatario.
Pagamenti sicuri.
Con noi i tuoi acquisti sono sempre protetti, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga: Carta di Credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay. Le transazioni on-line con Carta di Credito, Apple Pay e Google Pay vengono trattate direttamente dal partner esterno Stripe lo stesso vale per i partner esterni PayPal e Satispay questo significa che in nessun modo chi riceve il pagamento può venire a conoscenza dei tuoi dati finanziari in quanto i suddetti partner applicano la crittografia automatica SSL ai dati riservati che vengono inviati tra il tuo computer e i loro server. A seconda del servizio scelto il nominativo che apparirà sul tuo estratto conto potrà essere Erbeintasca.it oppure AVP Service di Goldoni Corrado.
Prodotti danneggiati o non conformi
Noi cerchiamo sempre di imballare i nostri pacchi con la massima cura ma se dovessi ricevere merce danneggiata o non conforme, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo mail info@erbeintasca.it allegando qualche foto, imballa adeguatamente i prodotti e ci accorderemo per il ritiro con un nostro corriere oppure potrete utilizzarne uno di vostra fiducia (in quest’ultimo caso vi rimborseremo l’importo della nostra tariffa di spedizione) controlleremo il pacco e, una volta accertato il problema, provvederemo a rispedirti nuovamente i prodotti.
Diritto di recesso (modalità, tempi e rimborso)
Per esercitare il diritto di recesso potrete anticipare la vostra decisione via mail all’indirizzo info@erbeintasca.it ed in base al D.lgs. 206/2005 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A/R oppure tramite pec all’indirizzo avpservice@sicurezzapostale.it entro 14 giorni di calendario a partire dal ricevimento della merce. Il Modulo di Recesso da utilizzare puoi trovarlo al seguente link. Accetteremo la resa degli articoli purché in condizioni pari al nuovo. ll costo delle spese di spedizione sostenute in fase di acquisto non viene rimborsato, rimborsiamo quindi esclusivamente il valore speso per i prodotti resi. Il rimborso può avvenire tramite un buono acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure tramite trasferimento di denaro (bonifico bancario, paypal), sta a te scegliere. Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi. Il periodo viene calcolato dal giorno di arrivo della merce nei nostri magazzini.
Fatturazione
La fattura, se richiesta, sarà emessa in formato elettronico e spedita come da disposizioni di legge; una copia cartacea di controllo verrà inviata via mail in formato pdf.
Condizioni generali di vendita/contratto di acquisto on-line.
Copia delle “Condizioni generali di vendita/contratto di acquisto on-line” che dovrai spuntare per accettazione al momento dell’acquisto puoi trovarla al seguente link.